M.SLASH新百合ケ丘のブログ

02

7月
2016

by

指名…?  !!!

On 02, 7月 2016 | In blog | By M.SLASH新百合ケ丘

 

 

 

「今日って川杉さん、いらっしゃる?   いたら、シャンプー  してほしいの。」

先日いらしたお客様が

カラーリストアシスタント 川杉莉穂(かわすぎりほ)さんの名前を呼ばれました

彼女は1年目 努力かでいつも笑顔が絶えないスタッフ

kawasugi

 

M,SLASHにはシャンプー指名があり

そのお客様は 今までシャンプー指名はなさらなかった方でした

もしかして…前回のシャンプーが気持ちよくて指名?!と思った私

 

 

しかしお客様は

「  ううん、違うの!  実はね…

このあいだ、シャンプーが終わったあと 私からいくつか指摘をさせてもらったの。

そしたら彼女 が

ご指摘くださってありがとうございます!

普段お客様からなかなか本心をお聞きすることがないからすごく嬉しいです!

練習してもっと上手になるのでまた入らせてください     って、

帰りに名刺をいただいたの。それが嬉しかったからこれからシャンプーをお願いしたいの。」

 

とのことだったのです。  なんて嬉しいお言葉でしょうか!!!

 

 

4月入社から早くも丸3ヶ月

今までの人生でこんなに注意やアドバイスを受けたことなんてあったのだろうか

失敗して落ち込むことも目にしますが

それでも自分の成長のために お客様に自らアタックして

指名にまでつなげてしまった川杉さんに

教える側なはずの私達は成長しているかな?と

背筋が伸びるような経験でした

 

かわいい後輩に また一つ教えてもらいました

 

次のご来店も楽しみだね!

 

川杉

…普段の川杉さん

☺愛嬌たっぷり☺ こんなかわいらしい一面もあります

 

トータルビューティーM.SLASH新百合ヶ丘店

ゲストサービス  佐藤 千鶴